摘要：
本文对新君越乏人问津的问题进行消费者心理调查，并阐述了消费者选购车辆时所关注的四个方面，包括品牌形象、车型特点、价格福利和售后服务。其中，本文指出新君越在品牌形象和车型特点上存在不足，以及在市场定位、营销策略方面有待优化。
一、品牌形象不足
1、消费者更倾向追求知名品牌，新君越在品牌知名度上存在不足，不如合资品牌或国内大品牌更有吸引力。
2、品牌形象需要与产品特点相符，新君越虽然注重豪华、舒适等车型特点，但在品牌定位方面与大众消费者的心理预期仍存在差距。
3、品牌形象需要营销策略的支持，新君越的市场定位仍然较为模糊，缺乏突出的市场营销策略。
二、车型特点上的不足
1、消费者对车辆的品质、性价比等特点更加敏感，新君越在动力性、油耗等方面与同价位的其他车型相比显得逊色。
2、新君越的外观设计过于跟随潮流，并没有形成较为独特的产品特点，在市场中缺乏较强的产品差异化。
3、在车辆配置等方面，新君越虽然关注驾乘体验和豪华感受，但相对而言还是存在较为明显的配置不足现象。
三、价格福利方面的问题
1、对于消费者而言，价格是非常重要的选购因素，新君越的价位并不算低，与已知的一些同价位车型相比，新君越的性价比不够占优势。
2、新君越在市场推广上没有形成鲜明的折扣力度，价格优惠或福利并不够吸引消费者的注意力。
3、在经销商和线上购车、代购策略等方面，新君越的推广渠道和策略与同价位的其他车型相比并不具备优势。
四、售后服务还需完善
1、消费者对于售后服务的要求越来越高，售后服务能力越强的品牌越容易受到消费者青睐，新君越在售后服务领域还有所欠缺。
2、新君越在售后服务体系、配件供应、保修和维修等方面存在不足，相对而言其他同价位车型的售后服务体系更加完善。
3、解决售后服务问题需依靠厂商和经销商共同努力，新君越对于售后服务的投入和支持还需进一步加大。
五、总结
总的来说，新君越乏人问津的原因不仅仅是因为市场的竞争状况和消费者需求的变化，更多的是由于自身品牌形象不足、车型特点上的不足、价格福利和售后服务的问题。因此，厂商需要建立更强的品牌形象和产品定位，与经销商共同推进售后服务体系的建设，从而提高新君越的市场占有率和消费者满意度。
